علی فلاح رییس کانون کشوری دفاتر پیشخوان خدمات دولت در گفت و گو با روابط عمومی کانون اعلام کرد: نظر به جایگاه کارگروه های استانی، تشکل های صنفی پس از ارزیابی و پیگیری امور، مراتب مربوط به شاخص های بررسی شده از سوی دستگاه خدمات دهنده را به استحضار رؤسای کارگروه های استانی خواهند رساندو پس از تأیید نهایی یا اعمال نقطه نظر کارگروه استانی، خدمات به دفاتر مورد تأیید در خدمات خاص واگذار خواهد شد.

وی افزود: در خصوص خدمات عام، پس از عملیاتی شدن خدمات در کلیه دفاتر درصورتیکه کارگروه استانی در مورد دفاتر خاص نظری داشته باشد خدمات آن دفاتر با ابلاغ کارگروه استانی به حالت تعلیق در خواهد آمد ولی در اینگونه خدمات نیز هماهنگی اولیه با کارگروه استانی می باشد.
رییس کانون دفاتر پیشخوان دولت تصریح کرد: استانداری ها با تلاش شبانه روزی درحال رسیدگی به امور دفاتر می باشند که باید با کاهش امور تصدی گری، بیشتر وقت کارگروه های استانی به امور حاکمیتی و نظارتی تعلق گیرد.